三維焊接平臺要做好售前準備
2020年11月04日
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前兩天網(wǎng)上有個常州客戶咨詢?nèi)S焊接工裝夾具、三維焊接平臺,客戶咨詢的這兩款產(chǎn)品是常賣的現(xiàn)貨,基本訂了就可以發(fā)貨的,我又簡單向客戶介紹了產(chǎn)品外形,加工工藝等,客戶說自己是供應(yīng)商是賣給客戶的,要先咨詢客戶是不是要這樣的。
過了兩天客戶說已經(jīng)付款了,希望盡快安排趕發(fā)貨,我按正常程序下了生產(chǎn)單,安排發(fā)貨,可到了下午負責(zé)發(fā)貨的工作人員告訴我三維焊接工裝夾具現(xiàn)貨了,要等7天才能發(fā)貨。我想這下壞了,客戶還等著發(fā)貨呢,該怎么跟客戶說呢。自己糾結(jié)了一小時還是撥通了客戶的電話,跟客戶如實的說明不能發(fā)貨的原因,我不停的說著不好意思,說著抱歉的話,沒想到客戶還很通情達理,可以先給他發(fā)有貨的產(chǎn)品,我的心算是落了地。
每個三維焊接平臺合同都不簡單,都要做好售前準備,以免出任何差錯,自己算是吃一塹長一智,做好三維焊接平臺銷售還有許多要學(xué)習(xí)的東西。
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